Política de privacidad
Qué datos personales tratamos cuando usas este sitio o nos escribes, para qué, y cómo ejercer tus derechos.
Última actualización:
Responsable del tratamiento
El titular del banco de datos y responsable del tratamiento es Global Solutions L.A. S.A.C. ("Global Solutions Labs", "nosotros"), identificada con RUC 20610545654 y con sede en Lima, Perú. Para cualquier consulta sobre tus datos, escribe a privacy@globalso.dev.
Tratamos los datos personales conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento, aprobado por Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS. Cuando tratamos datos de personas en la Unión Europea, aplicamos además el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Qué datos recopilamos
Este sitio no tiene formularios, cuentas, analítica ni publicidad. Solo tratamos datos personales en dos casos:
- Registros del servidor. Cuando visitas el sitio, nuestro proveedor de hosting registra tu dirección IP, la página solicitada, la fecha y hora, y el agente de usuario de tu navegador. Conservamos estos registros 30 días.
- Correo electrónico. Cuando nos escribes, recibimos tu dirección de correo, tu nombre si lo incluyes y lo que decidas contarnos.
No pedimos datos sensibles. Por favor, no nos los envíes por correo.
Para qué los usamos
- Registros del servidor: para mantener el sitio seguro y disponible, detectar abusos e investigar incidentes. Base legal: nuestro interés legítimo en proteger nuestros sistemas.
- Correo electrónico: para responderte y dar seguimiento a lo que pediste. Base legal: tu consentimiento al escribirnos y, cuando corresponda, las gestiones previas a un contrato que solicites.
No vendemos tus datos, no los usamos para decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles.
Datos en nuestros productos
Cuando un cliente usa PlatformD o No ID, es el cliente quien decide qué datos personales se tratan, y nosotros actuamos como encargados del tratamiento bajo un contrato específico. Esta política no cubre ese tratamiento. No ID publica su propia política de privacidad en no-id.org.
Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores pueden almacenar datos fuera del Perú. En ese caso trabajamos con proveedores que ofrecen un nivel adecuado de protección o con las garantías contractuales que exige la ley peruana y, cuando corresponde, el RGPD.
Cuánto tiempo los conservamos
- Registros del servidor: 30 días, salvo que se necesiten más tiempo para investigar un incidente de seguridad concreto.
- Correo electrónico: mientras la conversación siga activa y hasta dos años después de terminada, salvo que un contrato o la ley exijan conservarlo más tiempo.
Tus derechos
Puedes pedirnos:
- saber qué datos tenemos sobre ti y cómo los usamos (acceso e información);
- corregir datos incorrectos o incompletos (rectificación);
- eliminar tus datos (cancelación);
- dejar de usar tus datos para una finalidad concreta (oposición);
- entregarte tus datos en un formato estructurado y de uso común (portabilidad).
Escribe a privacy@globalso.dev desde la dirección a la que se refiere la solicitud, o adjunta una copia de tu documento de identidad. Respondemos en los plazos que fija el Reglamento. Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos o, si estás en la Unión Europea, ante tu autoridad de protección de datos.
Seguridad
Protegemos los datos con cifrado en tránsito, acceso restringido, credenciales de corta vida y registros de auditoría. Ningún sistema es perfectamente seguro; si un incidente afecta tus datos, te lo comunicaremos a ti y a la autoridad según lo exija la ley.
Menores de edad
Este sitio está dirigido a empresas. No recopilamos a sabiendas datos de menores de 14 años.
Cambios
Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha al inicio. Si un cambio afecta cómo usamos datos que ya tenemos, se lo comunicaremos a las personas afectadas.